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2016.2.19

ネットの評判から。

今回は当院の評判が書かれていた、ある病院評価サイトの抜粋です。

ぜひみなさんに読んでいただきたいので掲載いたしました。

 

 

〜〜〜〜〜〜〜

 

〇〇病院の紹介で行かさせて頂きました。

待合室は椅子が多く便利で、 待ち時間も患者さんの割にとても早かったです。 診察の際、先生を待っている間、看護師さん達の会話が大きな声でプライベートな話しをしていてあまり良い気分ではなかったです。 

サードオピニオンとして伺った病院でしたので、きちんとした病名か原因を知りたかったのですが、”原因不明なんてよくあることですね”と言われ、何も言えなかったです。  

又、看護師さんに処置して頂いた薬も、帰宅後痒みが収まらず、ネットで調べた結果 一番強い薬みたいでした。 原因も判らず病名もきちんと説明して頂いていないのに、結果的に一番強い薬を投与されたという点は少し違和感を感じました。  

様子見と言う事ですが、二度と行きたくありません。

(20代女性)

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なるほど。
ごもっとも。これはだいぶ僕らも反省しなければいけませんね。

 

看護師さんの会話がプライベートすぎて気に障ったようですのでこれはスタッフに注意したいところです。

 

ただし、当院は三つ星レストランでも高級ホテルでもないので少々人間くさいところは許してもらえたら幸いです。

 

原因も判らず強いお薬を出された、とのご指摘。恥ずかしい限りです。

 

正直なところ医学には相当限界があります。僕らは毎日勉強していますが、残念ながらわからない、知らない疾患を日常から数多く目にします。

 

ある意味自分の修行不足かとも思われますが、現実として病気は原因不明のものがほとんどであります。原因がわかる疾患は数えるほどしかないのですね。

 

原因は不明ながら、その方の苦痛を早く取ってあげたいがために、症状を見てさらには指で触った上で、強いお薬にすることはよくあります。その思いが通じなかったことは私たちの至らぬところでございましょう。 

 

またお薬を出しながらその反応を見て、次の治療を考える、ということもよくやります。そこで自分の思った反応でなければそこからまた検査や投薬が始まるというわけです。 

 

ちなみに皮膚の検査は血液検査ではありません。病気の皮膚を切り取って検査に提出します。ですから初めて来た人にいきなり切ったりしません。。

 

近頃は初めて外来に来てすぐに答えを出して欲しいという人が多いです。病気とは進行を見ながら、人の生活を見ながら診断しないといけないものが多いのですが、初見で答えを出してくれ、というわけです。

 

今の時代がそうさせているのか、みんな時間がないのでしょうか😫。

 

また私たちはごまかしません。事実、病気の方が来たら適当な原因を患者に適当にしゃべって適当に帰しちゃう残念なドクターも多く拝見いたします。でもその病気の原因って本当に分かってるんですか?ごまかしはいけません。

 

わからないものはわからない、と言ってあげないとその患者さんは不幸です。

 

「病気とは実は原因がよくわからないものばかりですよ」ということをちゃんと説得できなかったのは私たちの責任でもありますね😵。 

 

ちゃんと説得できないとその方は次の病院でも同じことをやってしまうことでしょう。そうするとその患者さんはまたも不幸です。

 

次の病院でも同じように扱われて、てきとうな答えを出されて。。こんなことを繰り返すといじけちゃいますよね。そのうち医師不信、薬不信です。 

 

医療とは人間同士の丁々発止の場ですので、このような評価も仕方ないことかと思います。

 

我々は、電話でもトイレでもネットでも何でも進化していて何でもわかるような(気がする)時代に生きていますが、医療においてはまだまだ発展途上であり、まだまだ限界がたくさんある、ということを患者さんたちが知っておいていただければ私たちも仕事がしやすいです💡。

 

生死にあまり直結しない皮膚科ですらこんな有様ですから、ガン治療の最前線にいる先生や難しい病気に日々取り組んでらっしゃる先生方などはもっと大変なんだろうな、と推察いたします。 

 

この経験は明日からまた生かしたいと思います😄。

人生毎日修行ですね❗

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