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2019.5.18

土曜日の午前外来の状況について。これから受診される方へ

GW明け土曜日午前の来院数はなんと183名(!)でした。

 

 

こうも患者さんが集中しますとどうしても流れ作業的になってしまいます。

 

これは僕としてはとても不本意な状況です。本当は患者さんと面白い話でもしながらゆったりと外来をやりたいところなのですが。

 

 

当院は土曜日の午後も処置を行なっています。土曜日の午後2時からは完全予約制の処置枠があり、5時まで分単位でびっしりとタイムスケジュールが組まれています。

 

このため土曜日は午前にどんなに多くの患者さんが来ようとも必ず午後2時までに外来を終わらなければならない事情があります。

 

8時45分から始まる外来で150名以上の来院があってしかも午後2時までに終わらせなければならない、これが土曜日の午前外来の実態です。

 

これでは一人あたり一体何分くらいお話しができるのでしょうか?

 

僕だけでは全部のお話をするのは到底無理ですので代わりにたくさんの訓練された看護師を配置しています。

 

現在常に9名以上の看護師を配置し、みなさんに少しでも私たちの治療方針が伝わるよう努力しています。

 

 

患者さんの数を制限すれば良いのかもしれませんが、医師には応召義務というものがあり、完全予約制にでもしない限り簡単に人数制限はできません。

 

また人数制限してしまうと困っている患者さんを救うことはできなくなります。

 

 

土曜日も一宮からの来院がありました。地元の病院で何件通っても治らず本当に困ってしまって当院のブログを見て藁をもすがる思いでやってきた方です。このような方がいる以上制限などかけれるはずがありません。

 

このように土曜日の外来は特殊な事情が多くあり、どうしても流れ作業的な外来になりがちです。

 

 

混雑時の診療方針が理解できない方、不要不急の方、ドクターからのお話をよく聞きたいと望む方は「平日5時まで」の受診をお勧めします。

 

一人でも困っている患者さんを救うためみなさまのご協力をお願いいたします。

 

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